Politique de Confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : 24/11/2025
1. Introduction
Le site latelier-dagathe.fr est exploité par L’Atelier d’Agathe, auto-entreprise, dont le siège social est situé à 6, Rue du Vieil Armand 67116 Reichstett.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du Site.
L’Atelier d’Agathe s’engage à traiter vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion du site et à la prestation de nos services.
Les données susceptibles d’être collectées sont :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (le cas échéant, pour les livraisons ou retours de location)
Informations relatives à la commande (date, montant, type de robe louée, etc.)
Données de connexion (adresse IP, navigateur, date de visite)
Consentement aux cookies et préférences utilisateur
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes via le formulaire de contact
Gestion des commandes, locations et paiements
Envoi d’informations relatives à vos réservations
Amélioration du service et de la navigation sur le site
Respect des obligations légales (facturation, comptabilité)
4. Base légale du traitement
Les traitements de vos données reposent sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat (pour les commandes ou locations de robes)
Consentement (formulaires, cookies, newsletters)
Obligation légale (facturation, comptabilité)
Intérêt légitime (amélioration du service, statistiques anonymisées)
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
Données clients : 3 ans après la dernière interaction
Données de commande / facturation : 10 ans (obligation comptable)
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
Données liées au consentement : 6 ans (preuve de conformité RGPD)
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à L’Atelier d’Agathe.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques de confiance, notamment :
Hébergeur du site : Hostinger, UAB, Švitrigailos str. 34, 03230 Vilnius, Lituanie
Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal, etc.)
Outils statistiques (Google Analytics, sous réserve de consentement)
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.
7. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies pour :
Mesurer la fréquentation et les performances du site
Améliorer votre expérience de navigation
Faciliter les fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’usage des cookies et vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos préférences.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le lien « Gérer les cookies » disponible sur le site.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”).
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
contact@latelier-dagathe.fr
Ou par courrier à :6, Rue du Vieil Armand 67116 Reichstett
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité des données
L’Atelier d’Agathe met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.
Cela inclut notamment :
Le chiffrement SSL des connexions au site
Des accès restreints aux données (personnel autorisé uniquement)
La mise à jour régulière des systèmes
10. Modifications de la politique
L’Atelier d’Agathe se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, afin de l’adapter à toute évolution légale, technique ou organisationnelle.
La date de mise à jour en haut de cette page indique la dernière version en vigueur.